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Was ist bei Vantage los? - Support-News!!!


26.11.2012 11:00 #41
bavaricus Neuling *
Status: Offline Beiträge:16 Themen:2 Registriert seit:12.11.2010
Hallo zusammen,

jetzt muß ich mich doch noch einmal melden... nachdem mir der Tod meines Receivers nun doch keine Ruhe gelassen hat, habe ich heute bei meinem Händler (Euronics-Geschäft in München) angerufen und gefragt, ob er meinen VT-1 für mich zu Sky Vision einschicken würde, da man ja als Endkunde dort nichts mehr hinschicken kann - und die Antwort hat mich nun doch erstaunt:

"Wir haben keine Vantage Geräte mehr im Sortiment und nehmen auch keine Geräte mehr an, um diese an Sky Vision zu schicken, da es nur noch Ärger gegeben hat. Eingeschickte Geräte hatten teilweise eine wahre Odysse hinter sich, wurden nicht repariert und wir hatten den Ärger. Auch als Händler erreichen wir dort nur Bandansagen. Vantage hat sich still und heimlich vom deutschen Markt verabschiedet. Beißen sie die Zähne zusammen, ärgern sie sich nicht allzu sehr und kaufen sie sich etwas anderes. Von Vantage, bzw. SkyVision werden sie das Gerät nicht mehr repariert bekommen! Ich schicke es dennoch gerne für sie ein, allerdings müßte ich sie bitten, eine Kaution für die Unkosten bei uns zu hinterlegen, da wir schon zu oft draufgezahlt haben..."

Kann das wirklich so wahr sein? Mich würde es zwar ehrlich gesagt nicht wundern, aber irgendwie kann ich's dennoch nicht glauben...

Viele Grüße
Günter








VT-1, 500 GB Seagate Momentus intern, 16 GB Class 10 SD Card, RTOS 1.09
Sony KDL-40W4000, Sony STR DG 820, Popcorn Hour C200

26.11.2012 14:04 #42
opossum Bananenbieger **
Status: Offline Beiträge:143 Themen:17 Registriert seit:11.04.2010
Hallo,

dann tritt also das ein, was wir schon lange vorhergesagt haben. Allerdings gabs auf der HP noch am 04.11. neue Firmware. So ganz tot scheinen die noch nicht zu sein.

Gruß
Egbert

|TV Samsung UE 46 C 7700|Dream Multimedia DM 8000 HDPVR|HDD Samsung HD102UJ 1 TB|Kenwood VRS-N8100|Subwoofer Kenwood SW700|Samsung BluRay-Player BD-C6800|Ton via Toslink auf VRS-N8100|DVI auf HDMI mit 1080i|Logitech Harmony 900|Kathrein 90 cm CAS 90|2 x Kathrein LNB UAS 584|Spaun SMS 9962 NF|

26.11.2012 21:01 #43
bavaricus Neuling *
Status: Offline Beiträge:16 Themen:2 Registriert seit:12.11.2010
Hi,

irgendwie ist's schon recht eigenartig - war heut noch beim Media Markt, die würden meinen VT-1 anstandslos zur Reparatur einschicken... Ich glaub, ich probier das jetzt einfach, zu verlieren hab ich ja nix, da ich den VT-1 eh schon abgeschrieben hab...

Ich werd dann über Erfolg oder Mißerfolg berichten.

Gruß
Günter

VT-1, 500 GB Seagate Momentus intern, 16 GB Class 10 SD Card, RTOS 1.09
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27.11.2012 14:56 #44
Vinc Profi ***
Status: Offline Beiträge:457 Themen:33 Registriert seit:09.03.2010
Hast Du denn noch Garantie auf Dein Gerät?

27.11.2012 22:43 #45
bavaricus Neuling *
Status: Offline Beiträge:16 Themen:2 Registriert seit:12.11.2010
Nö, nicht mehr - hatte den VT-1 im Oktober 2010 gekauft... Wahrscheinlich ist jetzt nach zwei Jahren einfach nur der Funktions-Timer abgelaufen Dodgy

Wenn's zu teuer wird, dann darf Sky Vision den VT-1 behalten

VT-1, 500 GB Seagate Momentus intern, 16 GB Class 10 SD Card, RTOS 1.09
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30.11.2012 22:12 #46
tabti Neuling *
Status: Offline Beiträge:3 Themen:2 Registriert seit:09.11.2012
Hallo !!!!!
ich habe das selber Problem mit meine VT1 ( software Problem ) gehabt.
Zu Sky Vision durch meinen Händler ( kein Vantage händler mehr )
weg geschickt .
Heute noch 30.11.12 zurück und repariert kostenlos trozt kein Garantie vorhanden war .
Die geschichte stimmt nicht , vielleicht will die Fa Euronics nicht für umsonst das tun .
Gruss

01.12.2012 13:06 #47
bavaricus Neuling *
Status: Offline Beiträge:16 Themen:2 Registriert seit:12.11.2010
Hab den VT-1 nun zum MediaMarkt gebracht, die haben ihn anstandslos zu Sky Vision geschickt und wußten dort auch nichts von Problemen... naja, 40 Euros mußte ich jetzt aber auch erst mal löhnen, die dann für den Fall einer Nicht-Reparatur einbehalten werden würden.

Jetzt wart ich mal ab, was passiert - falls er repariert wird, hätt ich günstig einen VT-1 abzugeben Wink

VT-1, 500 GB Seagate Momentus intern, 16 GB Class 10 SD Card, RTOS 1.09
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08.12.2012 22:17 #48
bavaricus Neuling *
Status: Offline Beiträge:16 Themen:2 Registriert seit:12.11.2010
Hallo zusammen,

mein VT-1 wurde in Rekordzeit (30.11. weg - 6.12 wieder da) repariert - hat keinerlei Probleme gegeben und hat 119 Euros gekostet. Also irgendwie hatten die vom Euronics wohl einfach keine Lust...

Laut Reparaturbericht wurde die Anzeigeplatine getauscht und ein Softwareupdate durchgeführt.

Nun ist der Bootloader 1.6 und Linux 2.25 drauf - das Hochfahren ins Linux dauert satte 70 Sekunden... aber es funktioniert alles wieder.

Eins muß man dem VT-1 aber wirklich lassen, im Vergleich zu meinem 29,95 Euro Comag "Notreceiver" liegen echt Welten in der Bildqualität...

Naja, dann behalt ich den VT-1 halt noch, bis er endgültig hinüber ist und vielleicht gibt's ja bis dahin irgendwann mal von irgendeinem Hersteller einen Receiver, der dann wirklich einfach problemlos funktioniert ohne daß man erst unzählige Updates installieren muß (...ja, ich weiß - aber laßt mich halt ein bißchen träumen ;-))


VT-1, 500 GB Seagate Momentus intern, 16 GB Class 10 SD Card, RTOS 1.09
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11.12.2012 10:48 #49
talerchen Mitglied **
Status: Offline Beiträge:78 Themen:8 Registriert seit:28.08.2010
Hätte ja auch noch einen vt-1, hat zwar so die üblichen macken wie wohl fast alle sie haben, aber einfach nur zum gucken gehts.

du suchst ein gerät was dann auch 100% funktioniert, du, da habe ich einen tip für dich Big Grin

geh in ein fachgeschäft, lass dir die kiste ins detail vorführen, und wenn das o.k. ist, nimm ihn mit, und mach nie wieder ein softwareupdate drauf...... kann mich erinnern, das bei meinem vt-1 ab dann die probleme los gingen. das reine os lief so wie angesehen, ab den versuch mit linux seitens vantage, gings ehr bergab, als berauf.

schöne weihnachtszeit euch allen vantageleidenden Angel

ClarkTech ET9000 mit HDDFreaks Image, Vantage VT1 abgeschriebenes Ersatzgerät, LG 42LC42 Bildschirm






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